医院是一个与病魔、死神打交道的存在，常常让人避而不谈，甚至有人因为害怕而讳忌就医，导致病情加重。而长沙小米熊儿童医院注重人文关怀，不仅在医院的装修上贴近孩子，更是在服务上亲近患儿，让舒适愉悦战胜一切恐惧。
 
     用100%的专注为患儿提供精准治疗
 
     专注是一种难能可贵的精神，而对于医生这种高度紧张、高压力的工作，只有一丝不苟的认真才能保证患儿得到最精准的治疗，“失之毫厘，谬以千里”可以说非常形象的形容了这个行业。
 
     “作为一名医生，必须做到在每一次的诊疗上都投入100%的专注力，只有这样才能让患儿及家长放心就诊，赢得患儿家长的信赖”长沙小米熊儿童医院谭秋院长这样说。
 
     用100%的耐心为患儿解答心中疑惑
 
     流程式接诊是目前医院的通病，也是让家长们十分头疼的一点，医院在接诊时往往“快刀斩乱麻”，不一会儿功夫就给孩子开了一些列的检查单子，甚至有的家长反映，整个看病过程中，医生都没有看一眼孩子就把病给诊断出来了。
 
     长沙小米熊儿童医院将以上问题纳入了院内规章制度的建设中，明确要求医生的诊疗时间不得少于20分钟，同时在问诊过程中，医生应该注重与患儿的互动以及眼神交流，用100%的耐心为患儿及家属解答心中疑惑。
 
    将专注与耐心汇聚成一股暖流
 
     长沙小米熊儿童医院的每一位医护人员都将用专注与耐心接诊每一位患儿，为打造值得信赖的医院不懈努力，让专注与耐心汇聚成一股暖流，流淌在患儿及家属的心间。
 
     “不一样的就诊体验，医生的专注与耐心让我们感到心里暖暖的，没有VIP之分，却得到了VIP的待遇，由衷的感谢你们，让我的孩子恢复了健康”，一位母亲为医院送来感谢信，信上十分朴实的几句话，却是对医院最好的肯定。